Privacybeleid
Bij GoMama.nl vinden we jouw privacy belangrijk. Op deze pagina leggen we duidelijk uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en welke rechten jij hebt.
1. Waarvoor verwerken wij gegevens?
- Verwerken en leveren van jouw bestelling
- Klantenservice en communicatie over je order
- Accountfunctionaliteit (indien van toepassing)
- Verbetering van onze webshop en dienstverlening
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (administratie/belasting)
We verwerken geen gegevens voor doeleinden die niet verenigbaar zijn met het bovenstaande.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Identiteit & contact
- Naam, adres, woonplaats
- E-mailadres en telefoonnummer
Bestel- & betaalinformatie
- Bestelhistorie en orderdetails
- Betaalstatus (via betaalprovider; betaalgegevens zijn versleuteld)
Technische gegevens
- IP-adres, apparaat- en browsergegevens
- Cookie- en gebruiksgegevens (zie ook “Cookies”)
Optioneel
- Nieuwsbriefvoorkeuren (alleen met jouw toestemming)
3. Cookies
Wij gebruiken functionele, analytische en (indien toegestaan) voorkeurscookies om onze site correct te laten werken, prestaties te meten en jouw ervaring te verbeteren.
Toelichting per type cookie
- Functioneel: noodzakelijk voor winkelmandje, inloggen en veiligheid.
- Analytisch: inzicht in gebruik van de site, waar mogelijk geanonimiseerd.
- Voorkeuren/marketing (opt-in): alleen na toestemming.
Je kunt jouw cookie-instellingen altijd aanpassen via de cookie-banner of browserinstellingen.
4. Ontvangers van gegevens
We delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren. Deze partijen handelen volgens onze instructies en mogen gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
- Bezorgdiensten en logistieke partners
- Betaalproviders
- Webhosting en IT-dienstverleners
- Administratie/boekhouding (wettelijke verplichtingen)
5. Beveiliging
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL)
- Beperkte toegangsrechten tot systemen en data
- Regelmatige updates en beveiligingspatches
- Back-ups volgens vast beleid
6. Bewaartermijnen
- Bestel- en factuurgegevens: conform wettelijke bewaartermijnen (fiscale administratie).
- Account- en communicatiegegevens: zo lang als nodig voor het doel of totdat je verwijdering verzoekt, tenzij wetgeving anders vereist.
- Analysegegevens: waar mogelijk geanonimiseerd en beperkt bewaard.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit, beperking van verwerking en bezwaar. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Verzoek indienen
Stuur je verzoek naar privacy@gomama.nl. We reageren binnen 14 dagen.
8. Verwerking & locatie (EU/AVG)
Wij verwerken gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, treffen we passende waarborgen conform de AVG (zoals modelcontractbepalingen).
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen als wetgeving of onze dienstverlening wijzigt. Bekijk deze pagina daarom regelmatig voor updates.
10. Contact
Go Mama™Gildeweg 17 B, 4383 NH Vlissingen
info@gomama.nl
+31(0)118 578 680
Vragen of feedback? Laat het ons weten — we helpen je graag verder.
Gratis verzending vanaf 50 euro ·
📦 Voor 15.00 uur besteld, vandaag verzonden ·
Veilig achteraf betalen met Klarna
